Allmänna Villkor

1. Inledning och tillämpning

Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller för alla transaktioner och nyttjanden av webbplatsen tahandomdinaskor.com (“Webbplatsen”). Webbplatsen tillhandahåller ett urval av produkter som är noggrant utvalda för att möta kundernas behov och förväntningar. Villkoren utgör det rättsliga ramverket för relationen mellan oss som säljare (“Vi”, “Oss”, “Vår”) och dig som kund (“Du”, “Din”) vid användning av Webbplatsen och genomförande av köp.

Genom att genomföra en beställning på Webbplatsen bekräftar Du att Du har tagit del av och accepterar dessa Villkor i sin helhet. Villkoren är utformade för att säkerställa en trygg och förutsägbar handelsmiljö för båda parter, i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning. Vi rekommenderar att Du noggrant läser igenom Villkoren innan Du genomför ett köp. Om Du har frågor om någon del av Villkoren är Du välkommen att kontakta oss via de kanaler som anges på Webbplatsen .

2. Avtalets ingående

När Du väljer produkter på Webbplatsen och genomför beställningsprocessen, innebär detta att Du gör en bindande beställning (ett anbud) av de produkter som finns i Din varukorg. Efter att Din beställning har skickats in kommer Du att erhålla en orderbekräftelse via Webbplatsen eller den e-postadress som Du har angett. Denna orderbekräftelse utgör en bekräftelse på att Vi har mottagit Din beställning, men innebär inte nödvändigtvis att ett bindande avtal har ingåtts .

Ett bindande avtal uppkommer först när Vi har bekräftat Din beställning genom att skicka en leveransbekräftelse. Detta sker i samband med att produkterna börjar hanteras för leverans från vårt lager. Vi förbehåller oss rätten att avböja en beställning helt eller delvis, exempelvis om en produkt inte längre är tillgänglig eller om det föreligger uppenbara felaktigheter i produktinformationen . I sådana fall kommer Vi att informera Dig om detta utan onödigt dröjsmål.

3. Produktinformation och tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information om våra produkter, inklusive egenskaper och specifikationer. Webbplatsens produktbeskrivningar är dock avsedda som vägledning och utgör inte bindande garantier för produktens exakta utförande. Bilder på Webbplatsen är illustrativa och kan skilja sig från produktens faktiska utseende beroende på exempelvis skärmupplösning och färgåtergivning .

Samtliga produkter som erbjuds via Webbplatsen är föremål för tillgänglighet. Vi kan inte garantera att en produkt som visas på Webbplatsen alltid finns i lager. Om en produkt inte längre är tillgänglig efter att Du har lagt en beställning, förbehåller Vi oss rätten att stryka den produkten från Din beställning. Du kommer då att informeras om detta, och Du har möjlighet att godkänna en ändrad beställning eller att avbryta köpet av den aktuella produkten .

4. Betalning

Vid genomförande av en beställning erbjuds Du olika betalningsalternativ. Valet av betalningsmetod sker i samband med beställningen. Samtliga betalningstransaktioner hanteras via betaltjänsteleverantörer som Vi samarbetar med för att säkerställa en trygg och smidig betalningsprocess .

Genom att välja en betalningsmetod godkänner Du att betalningshanteringen sker i enlighet med den aktuella betaltjänsteleverantörens villkor. Vi reserverar oss för rätten att inte alltid erbjuda samtliga betalningsmetoder och att ändra tillgängliga alternativ . Betalning sker i svenska kronor och inkluderar tillämplig mervärdesskatt, såvida inte annat tydligt framgår vid kassan.

5. Leverans

Vi strävar efter att säkerställa en effektiv leverans av Dina produkter. Leverans sker till den adress som Du har angett i samband med Din beställning. Den beräknade leveranstiden anges vid kassan och är baserad på normala omständigheter. Observera att leveranstiden är en uppskattning och att avvikelser kan förekomma på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll, såsom transportörsförseningar eller helgdagar .

Produkterna levereras med ett av oss utsett transportföretag. När produkten har överlämnats till transportören övergår ansvaret för eventuell skada eller förlust till transportören. Det är Ditt ansvar att inspektera leveransen vid mottagandet och omedelbart rapportera eventuella synliga skador eller avvikelser till oss och transportören . För utebliven uthämtning av en leverans förbehåller Vi oss rätten att debitera de kostnader som uppstår i samband med retur av försändelsen .

6. Ångerrätt och retur

I enlighet med distansavtalslagen har Du som konsument rätt att ångra Ditt köp inom viss tid från det att Du har mottagit produkten. Ångerfristen börjar löpa den dag då Du eller en av Dig utsedd tredje part tar produkten i fysisk besittning. Innan ångerfristen har löpt ut har Du möjlighet att meddela oss att Du önskar ångra köpet .

För att utöva Din ångerrätt måste Du underrätta oss om Ditt beslut att ångra köpet. Detta kan göras genom en tydlig skriftlig underrättelse. Efter att Du har meddelat oss Ditt beslut ska produkten returneras till oss utan onödigt dröjsmål. Du ansvarar för de direkta kostnaderna för retur av produkten . Vi har rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning på produkten som beror på att Du har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

7. Reklamation och garanti

Vi tillhandahåller produkter som är noggrant utvalda och förväntas vara av hög kvalitet. Om Du anser att en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med vad som avtalats, har Du rätt att reklamera produkten inom den tid som anges i svensk konsumentlagstiftning. Detta förutsätter att Du anmäler felet till oss inom skälig tid efter att Du upptäckte eller borde ha upptäckt felet .

Vid en reklamation kommer Vi att utreda ärendet. Om reklamationen är befogad, kommer Vi i första hand att erbjuda avhjälpande av felet, omleverans av en felfri produkt eller prisavdrag. I de fall omleverans eller avhjälpande inte är möjligt, kan köpet komma att hävas och betalningen återbetalas. Eventuella garantier som tillhandahålls för produkterna är desamma som de som lämnas av respektive tillverkare eller leverantör .

8. Ansvar och begränsning av ansvar

Vårt ansvar för produkter som säljs via Webbplatsen regleras av tillämplig svensk konsumentlagstiftning. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av produkterna, såvida inte sådant ansvar följer av tvingande lagstiftning. Vårt sammanlagda ansvar gentemot Dig för en specifik order är begränsat till det belopp som Du har betalat för den aktuella produkten, om inte annat följer av lag .

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet av våra åtaganden som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom force majeure-händelser inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, arbetskonflikter eller störningar i leveranskedjor.

9. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor och all verksamhet på Webbplatsen regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i anslutning till Ditt köp eller användning av Webbplatsen ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas på detta sätt, har Du möjlighet att vända Dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten, under förutsättning att deras villkor för prövning är uppfyllda. Du kan också vända Dig till allmän domstol i Sverige .

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen. Den version av Villkoren som gäller för Din beställning är den som finns publicerad vid tidpunkten för beställningen. Vi rekommenderar att Du regelbundet besöker Webbplatsen för att ta del av eventuella uppdateringar av Villkoren .